Sorularınız mı var?
Sık Sorulan Sorular ve Cevaplar
VAHDES, yapay zeka destekli araçları ve uzman yaklaşımı bir araya getirerek vatandaşlara hukuki işlerinde yol haritası sunar.
Kredi paketleri neler?
Farklı büyüklüklerde hazır kredi paketleri veya dilediğiniz serbest tutarı (10'un katları) seçebilirsiniz. Paketler tek seferliktir; kalan krediniz süresiz geçerlidir, sonu yoktur.
Kupon kodum var, nasıl kullanırım?
Kredi satın alma penceresindeki "Kupon Kodu" alanına girin; indirim tutara otomatik yansır.
Ödeme güvenli mi? Kart bilgilerim saklanıyor mu?
Ödemeler iyzico güvenli altyapısıyla alınır. Kart bilgileriniz VAHDES tarafında saklanmaz.
İşlem başarısız olursa kredim ne olur?
Bir işlem hata verirse veya tamamlanamazsa, o işlem için ayrılan kredi otomatik iade edilir.
Siparişimin/ödememin faturası/kaydı nerede?
Satın alımlarınız hesabınıza işlenir; sorularınız için destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
Kendi UYAP dosyalarımı nasıl çekerim?
Bilgisayarınızda Chrome tarayıcısında VAHDES eklentisini kurup UYAP Vatandaş portalına girdikten sonra, "Dosyalarım" bölümünden yargı türü/mahkeme seçip dosyalarınızı tek tıkla aktarabilirsiniz. Dosya çekme kredi kullanır (dosya başına); tutar işlem öncesi gösterilir.
Eklenti mobilde çalışır mı?
Hayır. UYAP dosya çekme yalnızca bilgisayar (Chrome eklentisi) üzerinde çalışır; mobilde kullanılamaz.
Verilerimi çekmek güvenli mi?
Eklenti yalnızca sizin oturumunuzla, kendi dosyalarınızı çeker; veriler şifreli ve KVKK'ya uygun işlenir.
Nasıl kayıt olurum?
https://app.vahdes.com/kayit-ol adresinden ad, e-posta, telefon ve şifreyle saniyeler içinde ücretsiz hesap oluşturursunuz.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" akışını kullanarak sıfırlayabilirsiniz.
Uygulamayı nereden indirebilirim?
Web'den app.vahdes.com ile kullanabilir; ayrıca App Store ve Google Play uygulamalarımızdan erişebilirsiniz.
VAHDES nedir?
VAHDES, vatandaşların hukuki süreçlerinde yapay zekâ desteğiyle bilgi edinmesini ve belge taslağı hazırlamasını sağlayan bir platformdur. Dilekçe ve sözleşme taslakları oluşturabilir, hukuki sorularınıza kaynaklı yanıtlar alabilir, mevzuat ve içtihat araması yapabilir, kendi UYAP dosyalarınızı çekebilir ve dilerseniz çıktınızı bir avukata kontrol ettirebilirsiniz.
VAHDES avukatlık hizmeti mi veriyor?
Hayır. VAHDES bir bilgilendirme ve belge taslağı hazırlama aracıdır; Avukatlık Kanunu m.35 ve m.63 anlamında avukatlık hizmeti, hukuki danışmanlık veya mütalaa vermez, ruhsatsız avukatlık faaliyeti yürütmez. Ürettiği belgeler taslak niteliğindedir. Kişiye/olaya özel kesin hukuki değerlendirme için bir avukata danışmanız gerekir; bunun için platform içinden "Avukata Onaylat" özelliğini de kullanabilirsiniz.
Yapay zekâ uydurma karar/madde üretir mi ("halüsinasyon")?
Hayır. VAHDES yapay zekâsı yalnızca gerçek karar ve mevzuat metinlerine dayanır; her atıf ve alıntıyı kaynağıyla doğrular. Atıflar daima gerçektir ve tıklanabilir — açıp asıl metni görebilirsiniz.
Kimler kullanabilir?
Hukuki haklarını öğrenmek, dilekçe/sözleşme taslağı hazırlamak veya kendi dava/icra dosyasını takip etmek isteyen herkes. Avukat olmanıza gerek yoktur.
VAHDES ile neler yapabilirim?
- AI dilekçe & sözleşme: konunuzu anlatın, taslak belge oluşsun
- Hukuki soru-cevap: doğal dille sorun, kaynaklı yanıt alın
- Derin araştırma: bir konuda içtihat + mevzuat taraması
- Mevzuat & İçtihat arama: Yargıtay, Danıştay, AYM, mevzuat vb. üzerinde kelime, künye veya konu (semantik) araması
- Belge analizi / karşılaştırma: yüklediğiniz evrakları AI ile inceleme
- UYAP dosyalarım: kendi icra/dava dosyalarınızı çekme
- Hesaplama araçları: kıdem, ihbar, faiz, nafaka, süreler
- Avukata Onaylat / Sor: çıktınızı veya sorunuzu bir avukata iletme
Ürettiğim dilekçeyi doğrudan mahkemeye verebilir miyim?
Üretilen belge bir taslaktır. Kendi bilgilerinize göre gözden geçirmeniz, gerekirse bir avukata kontrol ettirmeniz önerilir. VAHDES belgenin hukuki sonucundan sorumlu değildir.
Yapay zekânın verdiği bilgi kesin/bağlayıcı mı?
Bilgilendirme amaçlıdır, bağlayıcı hukuki görüş değildir. Somut durumunuz için mutlaka bir avukata danışın.
VAHDES ücretsiz mi?
Kayıt olmak ücretsizdir. İşlemler ise kredi ile yapılır — her AI işlemi belirli miktarda kredi kullanır. Kullanmadan önce kredi yüklemeniz gerekir.
Kredi sistemi nasıl çalışıyor? Abonelik var mı?
Abonelik yoktur. İstediğiniz kadar tek seferlik kredi yüklersiniz. Her işlemin kaç kredi tutacağı, işlemi başlatmadan önce ekranda açıkça gösterilir; onaylamadan kredi düşmez.
Hangi işlem ne kadar kredi?
Her işlemin güncel kredi maliyeti uygulamadaki "İşlem Kredi Tablosu"nda ve işlem öncesi onay ekranında gösterilir. Örneğin dilekçe/sözleşme üretimi, derin araştırma ve avukat onayı farklı kredi tutarlarındadır.
"Avukata Onaylat" ve "Avukata Sor" nedir?
Ürettiğiniz dilekçe/sözleşmeyi bir avukata kontrol ettirebilir ("Avukata Onaylat") veya hukuki bir soruyu avukata iletebilirsiniz ("Avukata Sor"). Bu, VAHDES'in kendi bilgilendirme aracının ötesinde, gerçek bir avukat değerlendirmesi almanızı sağlar. Her iki hizmet de kredi kullanır (tutar işlem öncesi gösterilir).
Avukat cevabı ne zaman gelir?
Talebiniz avukat kuyruğuna düşer; yanıt hazır olduğunda hem "Avukatım" sayfasından hem de bildirim (zil) ikonundan görürsünüz. Avukat farklı zamanlarda birden fazla mesaj gönderebilir ve size dosya iletebilir.
Verilerim güvende mi? (KVKK)
Evet. Verileriniz şifreli saklanır ve KVKK'ya uygun işlenir. Bilgileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, pazarlama amacıyla satılmaz.
Yüklediğim belgeler başkalarına gösteriliyor mu?
Hayır. Belgeleriniz yalnızca sizin hesabınıza aittir ve işlem yapmanız için kullanılır.